Zakupy online i stacjonarnie ~ Darmowa dostawa od 190 zł ~ 14 dni na zwrot ~ Wysyłka za granicę ~ Program premiowy ~ Co tydzień Królewski Czwartek -50% ~ Zapytaj o rabat VIP
FAQ – Wasze pytania
Tylko część naszych towarów jest ofertą stałą i w miarę ich dostępności u naszych dostawców powtarzają się w sklepie. Niestety wiele z towarów jest w naszej ofercie jedynie do momentu ich wyprzedania i nie mamy możliwości ich ponownego zamówienia i uzupełnienia stanów magazynowych.
Oferta sklepów stacjonarnych i sklepu internetowego tylko częściowo się pokrywają. W celu sprawdzenia dostępności towarów w sklepie stacjonarnym należy kontaktować się bezpośrednio z wybranym sklepem stacjonarnym. Dane kontaktowe do każdego ze sklepów stacjonarnych podane są w zakładce SKLEPY STACJONARNE.
Tak. W takiej sytuacji przy składaniu drugiego zamówienia należy wybrać opcję DOMÓWIENIE, a towary z obu zamówień zostaną spakowane i wysłane w jednej paczce.
Zamówienia z opcją odbioru osobistego muszą zostać opłacone przed ich realizacją, tak więc nie ma możliwości opłacenia ich przy odbiorze.
Status zamówienia jest widoczny po zalogowaniu się na konto. Ponadto Klient otrzymuje powiadomienie drogą mailową o możliwości odbioru zamówienia.
W sklepach stacjonarnych nie ma możliwości wymiany ani zwrotów towarów zakupionych w sklepie on-line.
Zamówienie z opcją odbioru osobistego można odebrać w ciągu miesiąca, po tym czasie paczka wraca do sklepu internetowego. Ponowne jej przekazanie do odbioru jest płatne (wysokość opłaty jest podana w regulaminie sklepu royal-stone.pl).
Towary zakupione w sklepie internetowym mogą być zwrócone jedynie do sklepu internetowego (z zachowaniem warunków zwrotu). Nie ma możliwości zwrócenia ich w sklepach stacjonarnych.
W przypadku konieczności zwrotu wszystkie produkty zakupione w sklepie internetowym należy zwracać wyłącznie do sklepu internetowego, zgodnie z procedurą zwrotu. Formularz zwrotu jest dostępny w zakładce REKLAMACJE I ZWROTY.
Chcesz wiedzieć kiedy są promocje i otrzymywać darmowe tutoriale?
Dodaj swój adres e-mail i odbierz RABAT 7% na pierwsze zamówienie.
Sklep Internetowy
Biuro i magazyn
tel: 22 721 00 54
pn-pt. 8:00-16:00
royal-stone.pl - wszelkie prawa zastrzeżone.
Powered by i-systems.pl
Żeby zjeść, trzeba je mieć! Lubimy ciasteczka, więc i nasza strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Jeśli Ty ich nie lubisz, to zawsze możesz zmienić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.